Záruky na drevené podlahy: Čo pokrývajú?

Keď si necháte položiť drevenú podlahu, nezabudnite sa opýtať na záruku.

Máte inštalovať drevenú podlahu? Určite sa nezabudnite opýtať na záruku. V opačnom prípade sa môžete podceňovať.

Na druhej strane, nechcete predpokladať, že vaša záruka pokrýva viac, než v skutočnosti pokrýva. Alebo dokonca nechcene urobiť niečo, čo by záruku zrušilo.

Preto je dôležité vopred si ujasniť podmienky záruky. Získajte potrebné informácie, aby ste o nič neprišli.

Tu sa pozrieme na záruky na drevené podlahy vo všeobecnosti, najmä na:

• Existuje záruka na drevené podlahy?
• Ako dlho je záruka na podlahu?
• Čo pokrýva záruka na podlahu?
• Čo môže spôsobiť stratu záruky?

Každá časť vám pomôže dozvedieť sa viac o záruke na vašu konkrétnu podlahu.

Existuje záruka na drevené podlahy?

Áno, drevené podlahy sa zvyčajne dodávajú so zárukou, hoci presné špecifikácie závisia od výrobcu, výberu podlahy a od toho, či je výrobok povrchovo upravený.

Existujú dva hlavné typy záruk na podlahy: (1) obmedzená záruka na povrchovú úpravu a (2) konštrukčná záruka. Viac sa o nich dozvieme v neskoršej časti.

Ako dlho je záruka na podlahu?

Záruka na drevené podlahy sa pohybuje od 10 do 30 rokov. Niekedy trvá aj dlhšie – alebo doživotne.

Tu je obzvlášť dôležité prečítať si „drobné písmo“. Tieto záruky majú často mnoho podmienok, ako napríklad správnu inštaláciu a starostlivosť o podlahu. Ak tak neurobíte, môže to viesť k skoršiemu skončeniu platnosti záruky.

Ďalšia vec, ktorú by ste si mali overiť v súvislosti so zárukou, je jej prenosnosť. Niekedy sú záruky platné iba pre pôvodného kupujúceho.

Alebo v prípade Všetky profesionálne podlahy, ich záruka „môže byť prevedená na akéhokoľvek nasledujúceho vlastníka počas prvých dvoch (2) rokov po podstatnom dokončení.“

Občas sa niektoré typy záruk, napríklad záruky na konštrukciu podlahových dosiek, môžu vzťahovať len na určité obdobie (napríklad 30 dní) od inštalácie. Preto si overte, či vaša podlaha má niečo takéto špecifické.

Čo pokrýva záruka na podlahu?

Záruka sa bude líšiť v závislosti od výrobcu, výberu podlahy a od toho, či je výrobok povrchovo upravený.

Záruky na podlahy sa často vzťahujú na konkrétne problémy alebo typy poškodenia.

Štrukturálne záruky zakryť chyby súvisiace so štruktúrou drevenej podlahy.

Záruky na dokončenie naneste na povrch a stav podlahy.

Napríklad, ak vaša drevená podlaha bežne používate, ale začnete vidieť, ako sa povrchová úprava oddeľuje od dreva alebo sa olupuje, vzťahuje sa na ňu záruka na povrchovú úpravu. Ďalším scenárom je skôr opotrebovanie povrchu dreva, ako bolo sľúbené.

Táto záruka sa však zvyčajne nevzťahuje na každodenné opotrebovanie alebo poškodenie spôsobené majiteľom, ako sú škrabance, preliačiny, odreniny alebo zmena farby spôsobená slnkom.

Pozrite si tieto vyhlásenia v záruke spoločnosti All Pro Floors:

„Medzi typy služieb poskytovaných bez dodatočných poplatkov v rámci záručných podmienok patrí oprava medzier medzi švami, ktoré praskajú, oprava prechodových líšt, odstránenie vzduchových bublín, uvoľnených častí podlahy alebo líšt. Táto záruka sa nevzťahuje na ryhy, škrabance alebo poškodenia spôsobené vodou, eróziou, hmyzom, domácimi zvieratami, topánkami s hrotmi na podpätku, zanedbaním, nesprávnym používaním, nedostatočnou ochranou, nesprávnou údržbou, neudržiavaním vhodných vlhkostných podmienok alebo nedodržiavaním našich písomných pokynov.“

Záruka na povrchovú úpravu teda nie je oprávnením nechať svojho domáceho maznáčika behať po celej podlahe!

Taktiež sa to nevzťahuje na problémy s podkladom, ktoré by mohli ovplyvniť podlahu – o to viac dôvodov, prečo sa pred položením podlahy uistiť, že je podklad pripravený.

Čo hradí záruka na podlahu?

Záruka na podlahu od skvelej spoločnosti pokryje kompletnú výmenu vrátane demontáže, inštalácie, materiálu a práce.

Ale s mnohými spoločnosťami také šťastie mať nemusíte. Nepredpokladajte, že ak sa niečo pokazí, nebudete musieť za nič platiť.

Niekedy sa záruka vzťahuje len na nové vedro lepidla alebo povrchovej úpravy – práca je na vás. Z tohto dôvodu je oveľa lepšie urobiť všetko pre to, aby ste počas inštalácie dodržali všetky preventívne opatrenia.

Niektoré záruky sa vzťahujú iba na stav materiálov. V takom prípade skontrolujte všetky materiály, či nie sú poškodené, hneď ako ich prvýkrát vyberiete z krabice. Zvýšite tak šancu na úspešnú inštaláciu.

Predinštalácia záruka ponúkaná spoločnosťou Bella Cera odporúča toto:

„Táto záruka sa nevzťahuje na materiály s viditeľnými chybami po ich inštalácii. Ak nie ste s doskami spokojní pred ich rezaním, ihneď kontaktujte svojho predajcu.“

Vzťahuje sa záruka na podlahu na problémy súvisiace s vlhkosťou?

Záleží to od výrobcu. Poškodenie vlhkosťou zvyčajne nie je kryté zárukou na podlahu, pokiaľ výrobca nezaručil, že podlahové dosky budú mať určitý obsah vlhkosti, a ten nebol.

Najlepšie, čo však môžete urobiť, je v prvom rade zabrániť poškodeniu vlhkosťou. Uistite sa, že…

• Pred inštaláciou skontrolujte vlhkosť podlahy.
• Nechajte podlahu aklimatizovať na ideálnu vlhkosť pre dané miesto.
• Udržujte prostredie na konštantnej úrovni teploty a vlhkosti.
• Úniky a rozliate tekutiny odstráňte čo najrýchlejšie.

Čo môže spôsobiť stratu záruky na vašu podlahu?

Ak nedodržíte správne postupy inštalácie alebo nebudete spolupracovať s odborníkom, záruka vám môže stratiť platnosť, keď ju budete potrebovať.

Tu je niekoľko ďalších krokov, ktoré by mohli viesť k zrušeniu platnosti záruky:

• Nákup materiálov od neautorizovaného predajcu
• Neinštalácia v súlade s priemyselnými a výrobnými normami
• Inštalácia svojpomocne (ak nie ste profesionál)
• Snažím sa to opraviť svojpomocne
• Neudržiavanie podlahy správne

Správna údržba často zahŕňa reguláciu teploty. Záruka od spoločnosti Bela Cera, ktorú sme spomenuli predtým, vyžaduje, aby majitelia domov udržiavali podlahy pri teplote medzi 60 a 80 °C a relatívnej vlhkosti medzi 30 a 50 %.

Ak sami nie ste profesionál, určite si najmite niekoho, kto ním je. Poraďte sa s ním o záruke a získajte rady, aké druhy produktov na starostlivosť o podlahy používať a ako často ich aplikovať.

Takto môžete získať pomoc s problémami, na ktoré sa záruka vzťahuje.

Predchádzanie jednej veci, ktorú väčšina záruk nepokrýva

Ak máte betónový podklad, uistite sa, že váš inštalatér otestuje vlhkosť, pretože väčšina záruk sa nevzťahuje na problémy súvisiace s vlhkosťou.

Neodporúčame vám spoliehať sa výlučne na záruku. Namiesto toho urobte všetko pre to, aby vaša podlaha bola správne nainštalovaná, aby vydržala oveľa dlhšie ako záruka.

To je obzvlášť dôležité pri problémoch s vlhkosťou, ktoré zvyčajne aj tak nie sú pokryté.

Nadmerná vlhkosť je jednou z najväčších hrozieb pre vašu drevenú podlahu. Preto by ste mali podniknúť všetky potrebné kroky, aby ste zabránili poškodeniu a poruche podlahy vlhkosťou. Profesionálny inštalatér by mal použiť vlhkomer na kontrolu, či drevený podklad a podlaha majú správnu vlhkosť. Ak máte betónový podklad, mal by váš inštalatér používať Rýchla relatívna vlhkosť.

A tiež môžete byť proaktívni pri ochrane svojej podlahy po jej položení.

Nechajte si od inštalatéra podlahy umiestniť malý záznamník údajov, ako napríklad Floor Sentry, na spodnej strane podlahových dosiek, aby ste mohli neustále sledovať obsah vlhkosti. Upozornenia na vašom smartfóne vás informujú, ak tieto podmienky prekročia povolený rozsah a vystavia podlahu riziku problémov s vlhkosťou.

Takto ochránite svoje podlahy – a nebudete sa musieť obávať o záruku!

Jason Wright

Jason Wright, špecialista pre rozvoj podnikania v oblasti nových produktov, nastúpil do spoločnosti Wagner Meters v roku 2019. Do spoločnosti Wagner prichádza s viac ako 35-ročnými skúsenosťami v oblasti podlahových krytín.

Posledná aktualizácia 17. marca 2025