Kto platí za poruchy podlahy súvisiace s vlhkosťou?
Predstavte si tento scenár:
Manžel a manželka sa rozhodli vymeniť dlažbu vo svojom dome za podlahu z bieleho dubového dreva a najali si na túto prácu dodávateľa.
V mesiacoch po inštalácii však postihla katastrofa. Majitelia domov sa podelili o svoje skúsenosti v relácii Hardwood Flooring Talk:1
„Okamžite sme si začali všímať prehýbanie nových podláh... v celej novej podlahe.“
Zavolali dodávateľovi a tak sa začala detektívna práca. Bol tam netesnosť? Zdroj vysokej vlhkosti? Bol podklad nadmerne vlhký?
Hneď po doručení dreva zmerajte jeho vlhkosť, aby ste mohli nahlásiť problém skôr, ako sa zhorší.
Zdá sa, že odpoveď na všetky tieto otázky bola nie.
Ale bol tu jeden možný problém:
„Inštalatér, ktorého si najali subdodávateľom, priniesol nové dosky na stavenisko a nainštaloval ich do 24 hodín. Neexistovala žiadna vyhradená doba na aklimatizáciu v domácnosti.“
Takže, kto zaplatí za toto zlyhanie podlahy spôsobené nedostatočnou aklimatizáciou a testovaním vlhkosti? To je otázka, ktorú musíte ako inštalatér podlahových krytín zvážiť pri svojej práci a jednaní s klientmi.
Závisí to od mnohých faktorov, ako je príčina vlhkosti, typ podlahy a záručné alebo zmluvné podmienky. Pozrime sa na možnosti, aby ste vedeli, ako riešiť situácie, ktoré sa vám postavia do cesty.
Budeme sa venovať:
Čítajte až do konca a dozviete sa aj to, ako sa môžete chrániť pred zodpovednosťou za problém s vlhkosťou.
(Upozornenie: Tento článok nie je určený ako právne poradenstvo. Ak chcete zistiť, kto je v konkrétnej situácii zodpovedný, poraďte sa s právnymi alebo poisťovacími odborníkmi.)
Výrobca
Výrobca zvyčajne nehradí poškodenie vlhkosťou, hoci to závisí od záruka na výrobokAk sa problém s vlhkosťou vyskytne v dôsledku chyby podlahového materiálu, zodpovednosť môže prevziať výrobca.
Napríklad, ak výrobca zaručil, že podlahové dosky budú mať určitý obsah vlhkosti, mohol by byť zodpovedný, ak tento obsah vlhkosti nebudú mať pri dodaní na stavenisko.
Avšak aj v tomto prípade môže záruka vyžadovať, aby boli akékoľvek problémy nahlásené pred inštaláciou. To znamená, že generálny dodávateľ alebo montážnik by mal skontrolovať obsah vlhkosti dosiek v čase dodania a upozorniť výrobcu na akékoľvek problémy.
Staviteľ alebo generálny dodávateľ
Ako je uvedené v predchádzajúcej časti, staviteľ alebo generálny dodávateľ (GD) môže byť zodpovedný za to, že pri prvom dodaní materiálov nekontroloval chyby.
A ak a problém s vlhkosťou Ak sa to stane kvôli problému s podkladom – napríklad príliš vysokej úrovni vlhkosti v betónovej doske – zodpovednosť v niektorých prípadoch pripadne na dodávateľa betónových prác. Ak nie, účet môže zaplatiť inštalatér. O tom si povieme nabudúce.
V niektorých prípadoch môže byť montážnik zodpovedný za náklady na poruchy podlahy.
Inštalátor
Ak sa problém s vlhkosťou vyskytne v dôsledku nesprávnej inštalácie, zvyčajne platí inštalatér alebo dodávateľ podlahových krytín.
Tak to bolo aj v prípade nášho vyššie uvedeného príbehu a dodávateľ súhlasil s opravou problému na svoje náklady.
Tieto problémy sa môžu vyskytnúť, ak inštalatér neskontroluje obsah vlhkosti v podlahových doskách alebo podklade a aklimatizovať do ich konečného prostredia. Môžu sa vyskytnúť aj vtedy, ak inštalatér správne neutesní podklad alebo nepoužije správne lepidlo.
Ak výrobca podlahy stanoví špecifické požiadavky na vlhkosť pri inštalácii, inštalatér je tiež zodpovedný za zabezpečenie dodržiavania týchto podmienok (a za pomoc zákazníkovi pri tom).2
Samozrejme, môžete mať poistenie zodpovednosti za škodu, ktoré vás chráni, ale záleží vám aj na dobrom zákazníckom servise. Takže ak sa vyskytne problém, môžete zasiahnuť a problém vyriešiť, aby ste si zachránili reputáciu.
Ale prečo sa problémom nevyhnúť hneď na začiatku? Nižšie máme niekoľko tipov, ktoré vám s tým pomôžu.
Poistenie majiteľa domu
Poistenie domu môže pokryť náklady na opravu alebo výmenu v prípade záplav alebo väčších únikov.
Poistky spoločnosti Progressive sa vo všeobecnosti vzťahujú na náhle a náhodné škody spôsobené vodou. Patria sem:3
- Úniky/praskliny v potrubí
- Iné problémy s inštalatérstvom
- Problémy s domácimi spotrebičmi
Záleží to aj na tom, ako dlho problém trvá. Napríklad poistka nemusí kryť úniky, ktoré trvajú dlhšie ako 14 dní.
Nedbanlivosť majiteľa domu môže spôsobiť zlyhanie podlahy, ako je napríklad prehýbanie.
Majiteľ domu
Majitelia domov sú zodpovední za problémy s vlhkosťou spôsobené nedbanlivosťou alebo nedostatočnou starostlivosťou o ich podlahy.
Ak ste im, ako inštalatér, nariadili, aby v domácom prostredí udržiavali určitú teplotu a vlhkosť, ale oni tak neurobili, náklady na opravu znášajú oni.
Správne poučenie o tom, ako sa starať o podlahu a udržiavať konzistentné podmienky prostredia, môže týmto situáciám predísť. Rovnako tak aj vybavenie záznamníkom vlhkosti podlahy.
V ďalšej časti sa pozrieme na niekoľko ďalších návrhov.
Ako sa chrániť pred zodpovednosťou ako dodávateľ podlahových krytín
Podlahári nesú veľkú zodpovednosť za poškodenie podlahy spôsobené vlhkosťou, ale našťastie sa môžete vyhnúť veľkým škodám vykonaním správneho testu vlhkosti pred pokládkou podlahy.
Na overenie vlhkosti podlahy aj podkladu použite bezkolíkový vlhkomer dreva.
Hodnoty podlahy by mali byť veľmi blízke úrovni vlhkosti prostredia, známej ako rovnovážny obsah vlhkosti (EMC), Jednoduchý Tabuľka EMC vám môže pomôcť určiť, aké by malo byť toto číslo vo vašej oblasti, hoci vlhkomer so zabudovaným EMC senzorom/výpočtom (ako napríklad Orion 950) vám môže poskytnúť presnejšie výsledky pre región a konkrétnu budovu.
Orion 950 dokáže vypočítať EMC v danom priestore.
Podľa Národnej asociácie pre drevené podlahy by mal mať drevený podklad vlhkosť v rozmedzí 2 – 4 % podlahy. Ak je podklad betónová doska, vykonajte meranie relatívnej vlhkosti, aby ste získali presný obraz o vlhkosti v celej doske (a nie len na povrchu). Riaďte sa pokynmi výrobcu týkajúcimi sa úrovne relatívnej vlhkosti, ktorú by ste mali dosiahnuť.
Testovaním vlhkosti sa budete môcť vyhnúť mnohým nákladným a časovo náročným chybám.
Taktiež odporúčame mať spôsob, ako si viesť záznamy o vykonaných testoch. Niektoré vlhkomery, ako napríklad Bezkolíkový merač Orion 950, odošle vaše namerané hodnoty do aplikácie v smartfóne, z ktorej si môžete v prípade potreby vytlačiť správy. Tieto správy sa vám budú hodiť na ochranu pred problémami s vlhkosťou, ktoré ste nespôsobili.
A nakoniec, môžete svojim klientom pomôcť chrániť ich podlahy po inštalácii pomocou snímača vlhkosti zabudovaného do podlahy. Floor Sentry, malý záznamník, ktorý sa vkladá do spodnej časti podlahovej dosky, umožňuje majiteľom domov sledovať vlhkosť podlahy a podkladu z telefónov. Ak sa podmienky vychýlia z prijateľného rozsahu, okamžite dostanú upozornenie, aby mohli prostredie podľa potreby upraviť.
Takto zveríte starostlivosť o podlahu do rúk svojich klientov a bude oveľa menej pravdepodobné, že budú mať problémy s vlhkosťou.
Znie to ako výhra pre všetkých zúčastnených!
Navštívte náš obchod alebo nás kontaktujte a zistite, ako môžete ochrániť svoje podnikanie a montážne práce.
- „POMOC!! Otázka ohľadom baňkovania drevených podláh,“ Rozhovor o drevených podlahách.
- Nelson, Blake, „Kto je zodpovedný, keď vlhkosť poškodzuje podlahové krytiny?“ Časopis LBM.
- „Kryje poistenie domácnosti poškodenie kobercov a podláh?“ Progresívne.
Jason Wright, špecialista pre rozvoj podnikania v oblasti nových produktov, nastúpil do spoločnosti Wagner Meters v roku 2019. Do spoločnosti Wagner prichádza s viac ako 35-ročnými skúsenosťami v oblasti podlahových krytín.
Posledná aktualizácia 20. marca 2025
800-634-9961
